Καλώς ορίσατε στην ιστοσελίδα της επιχείρησης “An–Tech”

  • Στο παρόν κείμενο θα βρείτε βασικές πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους συνδιαλλαγής σας με την επιχείρησή μας, στα πλαίσια των αγορών σας ως καταναλωτές.-
  • Θέτουμε υπόψιν σας ότι το κάτωθι κείμενο συνιστά αναπόσπαστο κομμάτι της Πολιτικής Απορρήτου και της Πολιτικής Χρήσης των Cookies.

1.Τρόποι παραγγελίας προϊόντων

Τηλεφωνική παραγγελία

Έχετε τη δυνατότητα να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 241 066 0200 ή 693 73 29 707 κατά τις πρωινές ώρες λειτουργίας των καταστημάτων, ήτοι από Δευτέρα έως και Σάββατο (09.00 – 14.00).

Για την άμεση και αποτελεσματικότερη εξυπηρέτησή σας, σας συνιστούμε να ζητάτε τα προϊόντα που επιθυμείτε να αγοράσετε με βάση την περιγραφή που αναγράφεται δίπλα σε κάθε προϊόν στην ηλεκτρονική μας σελίδα.

Σας ενημερώνουμε ότι ενδέχεται το απόθεμα του καταστήματος να διαφέρει με τα προϊόντα που εκτίθενται ως διαθέσιμα στην ιστοσελίδα μας.

Σε κάθε περίπτωση η επιχείρηση “An–Tech” δεσμεύεται ότι θα προσπαθεί να ενημερώνει εγκαίρως την ιστοσελίδα της για τη διαθεσιμότητα αυτών.

Παραγγελία μέσω ιστοσελίδας

Μπορείτε να προχωρήσετε εύκολα στην παραγγελία σας, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, με δυο τρόπους:

Α. Κάνοντας login και εισάγοντας στα κατάλληλα πεδία τα απαιτούμενα προσωπικά σας στοιχεία. Με την καταχώριση γίνεστε αυτόματα εγγεγραμμένος χρήστης αυτής και

Β. Ως επισκέπτης, στην περίπτωση αυτή, προχωράτε στην παραγγελία σας, χωρίς όμως να είστε εγγεγραμμένος χρήστης, έτσι σε κάθε επόμενη παραγγελία σας θα πρέπει να μας γνωστοποιείτε εκ νέου τα στοιχεία σας.

2.Τρόποι πληρωμής

A) Με αντικαταβολή

Πληρώστε κατά την παράδοση, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση

Β) Πληρωμή με κάρτα (χρεωστική ή πιστωτική)

Πληρωμή της παραγγελίας σας μέσω κάρτας για εύκολες και γρήγορες συναλλαγές. Αποδεκτοί οι περισσότεροι τύποι καρτών (Visa, MasterCard, American Express, κ.α.)

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

H επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται σύμφωνα με το Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) 2016/679 (ΕΕ). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και τα δικαιώματά σας, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.

Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

3.Επιστροφές προϊόντων

Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος που ήδη αγοράσατε από το φυσικό ή ηλεκτρονικό μας κατάστημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά με το κατάστημα μας στο 241 066 0200 ή 693 73 29 707 ή μέσω email στο info@an-tech.gr.

Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 15 ημερών.

Το προϊόν ή τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, να μην έχουν χρησιμοποιηθεί, ανοιχθεί ή βρίσκονται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής τους.

Σε περίπτωση παραλαβής ελαττωματικού προϊόντος, θα πρέπει να ενημερώσετε το κατάστημα μας άμεσα εντός 24 ωρών από την παραλαβή του. Το ελαττωματικό προϊόν επιστρέφεται χωρίς χρέωση του πελάτη. Σε διαφορετική περίπτωση, το κόστος επιβαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση που λάβατε άλλο προϊόν από εκείνο που επιλέξατε και παραγγείλατε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μας εντός 2 ημερών για την αντικατάσταση του χωρίς φυσικά καμία επιβάρυνση για τον πελάτη.

Τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι σωστά συσκευασμένα, ώστε να μην υποστούν φθορά κατά τη μεταφορά τους.

Οι αποστολές γίνονται με την εταιρεία ταχυμεταφορών ΕΛΤΑ Courier με κόστος 5 ευρώ και σε περίπτωση επιστροφής, αυτή γίνεται μέσω ΕΛΤΑ Courier με το ανάλογο κόστος, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος από την εταιρεία μας. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη και θα αφαιρούνται από το ποσό της επιστροφής χρημάτων.

4.Ακύρωση Παραγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την παραγγελία και να ζητήσετε την ακύρωση της. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η παραγγελία να μην έχει παραληφθεί ακόμη από εσάς, για λόγους που βαρύνουν την εταιρία ή εσάς.

Απαραίτητη προϋπόθεση:

  • Να ενημερώσετε την εταιρία εγγράφως με την αποστολή email στη διεύθυνση info@an-tech.gr ή τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Σάββατο 10.00 – 14.00.

5.Αποστολή

Η παραλαβή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει είτε με αποστολή στο χώρο σας είτε με παραλαβή από το κατάστημα μας.

Το κατάστημά μας, συνεργάζεται με την εταιρία ταχυμεταφοράς με την επωνυμία ΕΛΤΑ COURIER προκειμένου οι παραγγελίες σας να φτάνουν σε εσάς με τον πλέον άμεσο, ασφαλή και αξιόπιστο τρόπο.

Χρόνος Παράδοσης

Η αποστολή γίνεται μέσα σε 1-10 εργάσιμες ημέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων.
Όσες παραγγελίες καταχωρούνται Παρασκευή-Σάββατο-Κυριακή θα εκτελούνται την Δευτέρα.

Ο μέσος χρόνος παράδοσης είναι από 1-10 εργάσιμες ημέρες.
Για τις δυσπρόσιτες περιοχές, όπως επίσης και σε περιπτώσεις καθυστέρησης ή/και αδυναμίας παράδοσης, η οποία οφείλεται αποκλειστικά σε υπαιτιότητα τρίτων μεσολαβούντων οργανισμών ή/και σε λόγους ανωτέρας βίας ή τυχηρών, η εταιρία μας δε φέρει καμία ευθύνη.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στην διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας.

Έξοδα Αποστολής

Η αποστολή γίνεται με χρέωση του πελάτη και το κόστος αποστολής είναι 5 ευρώ.

Ο χρόνος παράδοσης κυμαίνεται από 1 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την διαθεσιμότητα των προϊόντων μας.

Για οποιεσδήποτε απορίες, διευκρινήσεις ή πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 241 066 0200 ή 693 73 29 707 για την άμεση εξυπηρέτηση σας.

Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα, παραληφθεί φέροντας φθορά κατά την παράδοση της παραγγελίας, θα πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου – email, συνοδευόμενο από φωτογραφίες, εντός 24 ωρών. Μετά το πέρας των 24 ωρών θα θεωρείται ότι τα προϊόντα της παραγγελίας σας παραδόθηκαν σε άριστη κατάσταση.

Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.